Multicanal dès la conception
Une couche commune pour des conversations venues de canaux différents.
Réponse Auto
Chaque conversation. Une seule intelligence de réponse.
Réponse Auto rassemble les échanges professionnels, prépare des réponses claires au bon moment et rend la main aux équipes lorsque la situation l’exige.
Le système de communication phare
Réponse Auto
Chaque conversation. Une seule intelligence de réponse.
Réponse Auto rassemble les échanges professionnels, prépare des réponses claires au bon moment et rend la main aux équipes lorsque la situation l’exige.
- Airbnb / Voyageurs
WAWhatsAppEntrant / 01
IGInstagramEntrant / 02
STAirbnb / VoyageursEntrant / 03
PEM / RESPONSE ENGINEORéponse prête
01 / Les signaux deviennent conversations
Chaque message trouve sa prochaine action.
Instagram et WhatsApp convergent vers un moteur commun. La messagerie voyageurs applique la même logique aux locations de courte durée.
- 01Entrant
WhatsApp · Instagram · Airbnb / Voyageurs
- 02Réponse Auto
Chaque message trouve sa prochaine action.
- 03Réponse prête
Les réponses reposent sur les informations maîtrisées par l’entreprise.
- 04Multicanal dès la conception
Une couche commune pour des conversations venues de canaux différents.
Contexte métier approuvé
Les réponses reposent sur les informations maîtrisées par l’entreprise.
L’humain garde la main
Les échanges incertains ou sensibles peuvent être repris par une équipe.
02 / Pensé au-delà des frontières
Un système. Plusieurs marchés.
Réponse Auto adapte la langue et le contexte de l’entreprise à chaque marché tout en conservant une maîtrise opérationnelle.
ProEffectMedia OÜ / Réponse Auto
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